Beste Autohändler 2019

Befragung von Kunden und Händlern

Deshalb suchten AUTO BILD und das unabhängige Marktforschungsinstitut Statista zum fünften Mal die 1000 besten Autohändler in Deutschland. In einer Online-Erhebung und eine Umfrage über autobild.de interviewte Statista zwischen Oktober 2018 und Januar 2019 rund 12.000 Kunden, die sich in den vergangenen drei Jahren ein Auto kauften. Sie bewerteten die Händler in vier Kategorien:
1. Beratung: Wie kompetent und freundlich informieren die Verkäufer?
2. Angebot: Wurden Informationen und Verkaufsbedingungen fair und transparent mitgeteilt, Probefahrten und Zusatzleistungen angeboten?
3. Preis: Wie schätzen Sie das Preisniveau und die Flexibilität der Verkäufer bei den Verhandlungen ein?
4. Gesamteindruck: Würden Sie bei diesem Händler wieder ein Auto kaufen, und wie bewerten Sie den Service nach dem Kauf des Autos?*

*Quelle: https://www.autobild.de/artikel/deutschlands-beste-autohaendler-2019-14660483.html 12.03.2019

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